Коды ошибок стиральных машин Samsung

Компания «Реал Сервис» проводит ремонт стиральных машин Samsung в Киеве и области.
Перед вызовом мастера, вы можете сообщить ему код ошибки.
Также данный код может помочь вам определить неисправность и в некоторых случаях самостоятельно ее исправить.

Таблица системных ошибок стиральных машин Самсунг

В зависимости от года и выпуска и модели стиральная машина Samsung может сигнализировать об ошибке двумя способами.

1 Отображения кода ошибки на графическом экране

Комбинация цифр и букв на дисплее может сигнализировать, что возникла какая-то неполадка. Она может являться, как следствием вашей невнимательности, так и — серьезной неисправности, которая требует профессионального ремонта.

2 Отображение информации об ошибке как комбинация горящих и мигающих лампочек (если модель не имеет экрана)

Сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления сигнализирует об ошибке.

Таблица с данными:

Код ошибки Визуальное определение ошибки Значение ошибки Способ самостоятельно устранить ошибку Классификация ошибки
5Е (SE)
Е2

код ошибки стиральной машины Самсунг 5Е (SE) Е2 5С

Одновременно мигают все лампы режимов стирки — при этом и светится индикатор температуры 40°С

Классификация:
Ошибка слива стиральной машины Самсунг
  • проверить и устранить засорение фильтра слива;
  • проверить и устранить канализационный канал (возможно засорение слива в канализацию);
  • проверить и устранить возможный перегиб или засорение в шланге слива;
  • возможно произошло засорение сливного насоса;
  • разовый сбой модуля управления
  • насос слива (помпа);
  • засорение сливного патрубка;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • проводка, контакты в цепи помпы

код ошибки стиральной машины Самсунг 5С

код ошибки стиральной машины Самсунг 5E

код ошибки стиральной машины Самсунг Е2

Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
Н1 Н2 НЕ НЕ1 НЕ2 Е5 Е6 НС НС1 НС2

код ошибки стиральной машины Самсунг Н1 Н2 НЕ НЕ1 НЕ2 Е5 Е6 НС НС1 НС2

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°С и 60°С (два центральных индикатора).

код ошибки стиральной машины Самсунг Н1 Н2 НЕ НЕ1 НЕ2 Е5 Е6 НС НС1 НС2

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода) и 60°С (нижняя и вторая сверху).

Ошибка нагрева: стиральная машина Samsung не греет или, наоборот, перегревает воду
  • проверьте правильность подключения стиральной машины к электросети;
  • возможен одноразовый сбой в модуле управления
  • ТЕН нагрева воды;
  • температурный датчик (термостат)
  • управляющая плата (контроллер);
  • ТЭН сушки;
  • проводка, контакты в цепи нагревательного элемента

код ошибки стиральной машины Самсунг НЕ

код ошибки стиральной машины Самсунг НC

код ошибки стиральной машины Самсунг E5

код ошибки стиральной машины Самсунг Е6

Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
DE ED DOOR DE1 DE2 DC DC1 DC2

коды ошибкок стиральной машины Самсунг DE ED DOOR DE1 DE2 DC DC1 DC2

Мигают все лампочки режимов стирки и горят все температурные индикаторы.

Ошибка связана с блокировкой люка:
стиралка заблокирована, либо нет возможности открыть люк
  • возможно дверь закрыта неплотно;
  • что-то не дает закрыть дверь (белье);
  • ситуативный сбой в модуле управления;
  • устройство блокировки люка (УБЛ);
  • плата управления (электронный контроллер);
  • петли дверцы;
  • механическое повреждение замка;
  • контакты, проводка в цепи УБЛ

код ошибки стиральной машины Самсунг DЕ

код ошибки стиральной машины Самсунг DC

код ошибки стиральной машины Самсунг ЕD

Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
4E (ЧЕ)
Е1

код ошибки стиральной машины Самсунг 4e

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка при заливе воды: стиральная машина не набирает воду
  • отсутствует вода в водопроводном канале;
  • вентиль отвечающий за подачу воды в стиральную машину перекрыт или открыт не полностью
  • пережат, передавлен, перекручен заливной водяной шланг;
  • засорение фильтра-сеточки клапана залива воды в машинку;
  • ситуативный сбой платы управления
  • клапан подачи воды в стиральную машину;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • датчик уровня воды (прессостат);
  • контакты, проводка в цепи заливного клапана

код ошибки стиральной машины Самсунг

код ошибки стиральной машины Самсунг 4c

код ошибки стиральной машины Самсунг e1

Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
SUd
5d (Sd)

код ошибки стиральной машины Самсунг sd

код ошибки стиральной машины Самсунг sud

Проблема: много пены
  • частичное засорение сливного фильтра;
  • частичное засорение сливного шланга;
  • использование порошка для ручной стирки вместо автоматической;
  • переизбыток стирального порошка в лотке;
  • стирка пористых, пушистых вещей;
  • применен стиральный порошок низкого качества

 

  • датчик уровня воды (прессостат);
  • датчик пенообразования (в современных и дорогих моделях Самсунг);
  • частичный засор в сливном патрубке;
  • управляющая плата (контроллер)

 

Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
UE
Е4
UB

код ошибки стиральной машины Самсунг

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй сверху).

Ошибка: дисбаланс нагрузки на ось барабана
  • в барабан загрузили много белья;
  • в стиральную машину загружено недостаточно белья;
  • вещи в барабане перекрутились и сбились в ком;
  • стиральная машина не выставлена по горизонтальному уровню;
  • ситуативный сбой в плате управления;

 

  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • подшипник;
  • приводной ремень;
  • таходатчик ( тахогенератор или датчик Холла);
  • стерлись электромагнитный щетки мотора

код ошибки стиральной машины Самсунг e4

код ошибки стиральной машины Самсунг ue

код ошибки стиральной машины Самсунг ub

Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
LE
LE1
E9
LC
LC1

код ошибки стиральной машины Самсунг

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы холодной воды 30°С и 95°С (Био 60°С), т.е. самый нижний и самый верхний.

Протечки воды или самопроизвольный слив воды из бака.
  • сливной фильтр закручен не до конца;
  • конец шланга не опущен сливной канал;
  • протечка в канализации или в системе водопровода;
  • единичный сбой в управляющей плате;
  • протечки в местах соединения патрубков;
  • слишком сильное образование пены — причина в некачественных моющих средствах или их передозировке;
  • слишком сильное образование пены — причина в стирке пористых, пушистых вещей
  • повреждение манжеты;
  • повреждение сливного патрубка;
  • датчик уровня (прессостат);
  • плата управления (электронный контроллер);
  • аквастоп (в моделях с защитой от протечек);
  • повреждение сливного шланга;
  • неправильная установка (стиральная машина набирает и сливает);
  • проводка, контакты в цепи прессостата или аквастопа

 

код ошибки стиральной машины Самсунг le

код ошибки стиральной машины Самсунг lc

код ошибки стиральной машины Самсунг e9

код ошибки стиральной машины Самсунг le1

код ошибки стиральной машины Самсунг lc1

Детальное описание ошибок и возможностей их устранения

ЕА
3Е1
3Е2
3Е3
3Е4
3C

3C1
3C2
3C3
3C4

код ошибки стиральной машины Самсунг

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. самый верхний и второй снизу.

Ошибка таходатчика (тахогенератора или датчика Холла).
  • перегрузка стиральной машины бельём;
  • разовый сбой платы управления
  • таходатчик (тахогенератор или датчик Холлла);
  • мотор;
  • приводной ремень;
  • щётки электродвигателя;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка, контакты в цепи тахогенератора

код ошибки стиральной машины Самсунг 3e

код ошибки стиральной машины Самсунг 3c

код ошибки стиральной машины Самсунг ea

Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
bE (6Е)
Eb
bE1
bE2
bE3
bC
bC2
b2

код ошибки стиральной машины Самсунг

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. все, кроме второго сверху.

Ошибка включения или симистора двигателя.
  • западание кнопок на панели управления;
  • разовый сбой платы управления;
  • проблемы с электропитанием (розетка, вилка, шнур)
  • симистор управления двигателем;
  • тахогенератор (таходатчик, датчик Холла);
  • кнопка включения или другая клавиша на панели управления;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи двигателя или панели управления

код ошибки стиральной машины Самсунг be

код ошибки стиральной машины Самсунг bc2

код ошибки стиральной машины Самсунг eb

Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
tE
Ec
tE1
tE2
tE3
tC
tC1
tC2
tC3
tC4

код ошибки стиральной машины Самсунг

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 60°С и 95°С (Био 60°С), т.е. две верхних.

Ошибка температурного датчика (термостата). Нет сигнала от него.
  • разовый сбой управляющего модуля (контроллера)
  • термодатчик (термостат или термистор);
  • нагревательный элемент (ТЭН нагрева воды);
  • плата управления (контроллер);
  • датчик температуры (термостат или термистор) ТЕНа сушки;
  • другие температурные датчики в моделях с сушкой (термистор протока конденсата, температурный датчик корпуса вентилятора)
  • проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

код ошибки стиральной машины Самсунг te

код ошибки стиральной машины Самсунг tc

код ошибки стиральной машины Самсунг ec

Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
1Е (IE)
Е7
1С (IC)

код ошибки стиральной машины Самсунг

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Нет сигнала от него.
  • отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды);
  • разовый сбой платы управления (контроллера)
  • датчик (реле) уровня воды;
  • плата управления (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи прессостата

код ошибки стиральной машины Самсунг 1e

код ошибки стиральной машины Самсунг 1c

код ошибки стиральной машины Самсунг e7

Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
ОЕ (0E)
OF (0F)
Е3
ОС (0C)
код ошибки стиральной машины Самсунг Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 30°С (холодная вода) и 40°С (первые два снизу). Ошибка перелива воды. В стиральной машине слишком много воды.
  • используются моющие средства для ручной стирки;
  • слишком большая дозировка стирального порошка;
  • некачественный порошок;
  • неправильное подключение слива к канализации;
  • разовый сбой платы управления (электронного контроллера)
  • клапан залива;
  • прессостат (датчик или реле уровня воды);
  • управляющая плата (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи прессостата

код ошибки стиральной машины Самсунг 0e

код ошибки стиральной машины Самсунг 0f

код ошибки стиральной машины Самсунг 0c

код ошибки стиральной машины Самсунг e3

Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
Uc
9C

9Е1
9Е2

код ошибки стиральной машины Самсунг 9C

код ошибки стиральной машины Самсунг uc

Ошибка электропитания. Стиральная машина диагностировала слишком высокое или слишком низкой напряжение.
  • подключение к электросети через удлинитель;
  • старая электропроводка или слабая розетка;
  • проблемы с напряжением в сети;
  • разовый сбой управляющей платы (электронного контроллера)
  • плата управления (контроллер)
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения


код ошибки стиральной машины Самсунг 2h

код ошибки стиральной машины Самсунг 3h

код ошибки стиральной машины Самсунг 4h

Время, оставшееся до конца стирки. Не является ошибкой. Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

код ошибки стиральной машины Самсунг ac

код ошибки стиральной машины Самсунг ae

код ошибки стиральной машины Самсунг ac6

Ошибка связи между платой управления и индикации.
  • разовый сбой модуля управления (контроллера)
  • модуль управления (контроллер);
  • модуль индикации;
  • обрыв проводки или контактов между модулями
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
FE
FC

код ошибки стиральной машины Самсунг fe

код ошибки стиральной машины Самсунг fc

Ошибка вентилятора сушки. По какой-то причине он не работает (для моделей с сушкой).
  • разовый сбой в работе вентилятора или управляющего модуля;
  • вентилятор сушки;
  • управляющая плата (электронный контролле);
  • проводка или контакты в цепи вентилятора
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
ЕЕ

код ошибки стиральной машины Самсунг ee

Ошибка перегрева при сушке (в моделях с сушкой).
  • разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки
  • датчик температуры сушки;
  • ТЭН сушки;
  • проводка или контакты в цепи нагрева при сушке
ddC

код ошибки стиральной машины Самсунг ddc

Некорректное открытие дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья во время стирки. Дверца «Add Door» была открыта во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». Для продолжения программы закройте дверцу и нажмите «Пуск/Пауза».
dC3

код ошибки стиральной машины Самсунг dc3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья. Люк не закрыт или наоборот не открывается.
  • забыли закрыть дверцу «Add Door»;
  • что-то препятствует её закрытию;
  • разовый сбой при закрытии: отключите машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова
  • устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door»;
  • механические повреждения дверцы (замка, петли);
  • управляющая плата (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи УБЛ дверцы «Add Door»

8Е1
8C

8C1

код ошибки стиральной машины Самсунг 8e

код ошибки стиральной машины Самсунг 8c

Ошибка датчика вибрации VRT+ (аналог таходатчика для моделей 2013 года и позже).
  • разовый сбой модуля управления или датчика вибрации
  • датчик вибрации VRT+;
  • мотор;
  • щетки мотора;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи датчика вибрации VRT+
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения
PoF
PF

код ошибки стиральной машины Самсунг pof

Сбой электропитания: в процессе стирки отключали электричество. Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».
A0..A9
B0
C0
D0
E0

код ошибки стиральной машины Самсунг a0

Включился заводской тестовый режим, не является ошибкой. Для устранения сообщения одновременно нажмите и удерживайте кнопки: «Температура» + «Опция» («Опции») 10 секунд.
Hot

код ошибки стиральной машины Самсунг hot

Высокая температура (выше 70°C) внутри стиральной машины во время сушки (для моделей с сушкой). Информационное сообщение, не является ошибкой. Не отключайте стиральную машину, высокая температура во время сушки — штатная ситуация. Как только температура понизится, сообщение пропадёт.
СЕ
АС
ACb (AC6)
4С2

код ошибки стиральной машины Самсунг

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 95°С или Bio 60°С (самая верхняя лампочка температуры).

Температура заливаемой воды слишком высокая. Поэтому стиральная машина Samsung сразу сливает воду и выдаёт ошибку.
  • наливной шланг подключён к горячей воде;
  • разовый сбой управляющего модуля
  • термистор (температурный датчик);
  • проводка или контакты в цепи нагрева;
  • нагревательный элемент (ТЕН);
  • плата управления (электронный контроллер)

код ошибки стиральной машины Самсунг ce

код ошибки стиральной машины Самсунг ac

код ошибки стиральной машины Самсунг ac6

код ошибки стиральной машины Самсунг 4c2


SdC (5dC)

код ошибки стиральной машины Самсунг 6c

код ошибки стиральной машины Самсунг 5dc

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi). Дозатор не работает.
  • разовый сбой платы управления (контроллера)
  • привод автоматического дозатора;
  • проводка или контакты в цепи автоматического дозатора;

Информация об ошибке, способы и возможности ее самостоятельного устранения, идентификация типа неисправности

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние. Лучше вызовите профессионального специалиста из «Реал Сервис»:

Материалы по теме

Когда возникает ошибка Ed, dE, Door в стиральных машинах Samsung и как ее устранить?

Когда возникает ошибка Ed, dE, Door в стиральных машинах Samsung и как ее устранить?

Коды ошибок H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 в стиральной машине Самсунг

Коды ошибок H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 в стиральной машине Самсунг

О значениях кода ошибок 5E (SE) или E2 в стиральных машинах марки «Samsung»

О значениях кода ошибок 5E (SE) или E2 в стиральных машинах марки «Samsung»

Стиральная машина Samsung — код ошибки 5D, SUD или SD

Стиральная машина Samsung — код ошибки 5D, SUD или SD

Стиральная машина Samsung — коды ошибок: 4E, Е1, 4С, ЧЕ

Стиральная машина Samsung — коды ошибок: 4E, Е1, 4С, ЧЕ

Стиральная машина Самсунг — код ошибки UE или E4

Стиральная машина Самсунг — код ошибки UE или E4

Стиральная машина Самсунг — код ошибки LE, LE1, E9

Стиральная машина Самсунг — код ошибки LE, LE1, E9

Стиральная машина Samsung — ошибки 6E/Eb/bE/bE1/bE2/bE3/b2/bC/bC2

Стиральная машина Samsung — ошибки 6E/Eb/bE/bE1/bE2/bE3/b2/bC/bC2